Termini e Condizioni della garanzia

1. La garanzia sarà valida solo se il modulo di registrazione sul sito web everlands-trees.com è stato completato entro due mesi dalla data di acquisto.
2. L’acquirente usufruisce di una garanzia del fabbricante di 2 anni a partire dalla data di acquisto. L’estensione di 10 anni della garanzia seguirà la garanzia del fabbricante di 2 anni. In seguito all’avvenuta registrazione della garanzia estesa, l’acquirente avrà quindi diritto a 12 anni di garanzia in totale, a partire dalla data di acquisto. Durante il periodo di validità della garanzia, KSD sostituirà le parti difettose del prodotto. Se la sostituzione delle parti difettose non è – o non è più – possibile, KSD sostituirà il prodotto difettoso con un prodotto simile. Durante il periodo di validità della garanzia nessun costo sarà addebitato per la sostituzione del pezzo o dell’albero. L’acquirente deve, tuttavia, pagare le spese di trasporto del pezzo o dell’albero che verranno inviati in sostituzione. I diritti che l’acquirente può rivendicare in base alla garanzia saranno quelli relativi all’acquirente come consumatore, ciò indipendentemente dai diritti o dalle rivendicazioni accordatigli dalla legge, a condizione che l’acquirente sia una persona fisica che non sta agendo in via professionale o gestionale.
3. KSD si riserva il diritto di determinare se il difetto dovrà essere risolto mediante la sostituzione di parti o la sostituzione con un prodotto simile.
4. La sostituzione dell’albero o di parti dell’albero non comporterà alcun prolungamento del periodo di garanzia.
5. La garanzia riguarda l’albero e la base dell’albero. L’illuminazione dell’albero illuminato è esclusa dall’estensione di 10 anni della garanzia.
6. La garanzia si applica in tutto il mondo.
7. La garanzia si applica solo al normale uso domestico dell’albero di Natale durante il periodo natalizio. È inoltre necessario attenersi alle istruzioni del manuale utente, comprese le indicazioni di manutenzione.
8. I danni derivanti da un utilizzo scorretto e/o non appropriato del prodotto non sono coperti da questa garanzia. La presente garanzia non copre la normale usura del prodotto, come piccole perdite di aghi o neve oppure lo scolorimento a causa delle condizioni atmosferiche.
9. L’albero è adatto solo per uso domestico, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente sulla confezione o nel manuale utente.
10. La garanzia è personale e non può essere trasferita.
    

Come richiedere la garanzia

1. L’acquirente è tenuto a informare KSD per iscritto della natura del difetto. Ciò è possibile compilando l’apposito modulo presente sul sito web everlands-trees.com. Informazioni più dettagliate sulla procedura di richiesta della garanzia sono disponibili sul sito web.
2. È necessario presentare una copia della prova d’acquisto originale assieme il modulo di richiesta di garanzia compilato. Senza una copia della prova d’acquisto originale, non sarà possibile evadere la richiesta di garanzia.

La garanzia di Everlands è limitata alle disposizioni di queste Condizioni di garanzia. Qualora si verificasse un reclamo non coperto dalle presenti Condizioni di garanzia, è necessario rivolgersi al fornitore dell’albero di Natale Everlands.